【尚优公考-2022安徽省考面试班】滁州公务员面试真题:现代办公
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有人认为了解靠走、登记靠手、沟通靠口的传统的社区工作方式有些捉襟见肘。对此,你怎么看?
传统的社区工作方式的形成有其特定的背景,在过去经济发展、科技发展都比较落后的时候,人们没有手机、电脑这些电子科技类产品,如果社区工作人员想要了解社区的情况,只能采用“了解靠走、登记靠手、沟通靠口”的工作方式。而且,传统的工作方式能加强社区工作人员和社区居民的联系,增强干群之间的黏性,提高彼此之间的熟悉度,对于营造和谐、有爱的邻里关系和社区环境是有重要意义的。
而有人认为传统的社区工作方式捉襟见肘,也有其道理。这是因为,当前我们处在一个加快速度进行发展的时代,做工作讲求效率和速度。传统的社区工作方式相对来说效率比较低,获取信息的速度比较慢,当前人们的生活节奏变得很快,工作很忙,人际关系变得更复杂,对于传统的熟人似的沟通,人们也不再热衷,居民在和社区工作人员打交道的时候,更希望可以快事快办,以节约时机去做其他的事情。从这个方面来说,传统的社区工作方式确实有些不足。
因此,我认为社区工作人员应跟上时代步伐,创新工作方式,提升工作效率,但也应保留一些传统的措施,保留社区的温情。具体来说,社区可以改进工作方式,在了解情况的时候不仅要靠走,还可通过微信、短信、电话等方式和居民沟通;登记情况时,也要善于借助电脑或其他办公设备,可以让居民自助登记,提升工作效率;沟通的时候不仅要靠口,还能借助文字,将和居民相关的事项、对居民问题的回复提前打印岀来,张贴在社区公告栏里,或在社区官网上进行通知说明,以扩大覆盖面。此外,在提高效率的同时,社区还可以适当举办集体活动,以增加居民与居民、居民与社区之间的了解,让大家熟悉周围的人,熟悉自己生活的社区,提高自身对社区的归属感,邻里之间也会变得更和谐友爱。
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